Tecnología profundamente humana
Software con IA para cobranza y contact center, construido desde la operación.
Pernexium nació dentro de Do It Right Solutions, un contact center con 30 años de operación, para resolver sus propios problemas de cobranza. Hoy sus CRM, chatbots, agentes de voz y modelos predictivos trabajan en financieras y contact centers de México.
Resultados en operación, no en demo.
Destacados
Tres soluciones con las que empieza casi todo.
Plataforma CRM de Cobranza
Clientes, cuentas, marcación telefónica y productividad operativa en una sola plataforma, con enmascaramiento de datos personales e integración nativa con los sistemas de marcación.
- Antes
- Excel
- Sistemas aislados
- Información duplicada
- Baja trazabilidad
- Después
- Operación centralizada
- Seguimiento completo
- Integración con telefonía
- Control total de la gestión
Chatbot IA para Cobranza y Atención al Cliente
Conversaciones personalizadas, acuerdos y seguimiento de compromisos de pago por canales digitales, en carteras de 3 a 15 meses de mora.
- Antes
- Respuestas manuales
- Poca disponibilidad
- Costos elevados
- Seguimiento inconsistente
- Después
- Atención automática
- Disponibilidad continua
- Miles de conversaciones simultáneas
- Escalabilidad inmediata
Hola, Mariana. Te escribo de parte de tu financiera por el pago que venció el 12 de agosto. ¿Te ayudo a ponerte al corriente?
Sí, pero esta semana solo puedo la mitad.
Perfecto. Registro $1,250 para el viernes 15 y el resto para el 29. ¿Confirmas?
Confirmo.
Compromiso guardado en MARA · seguimiento automático
Automatización de Procesos Operativos
Robots de software que consolidan información de múltiples fuentes, generan reportes automáticamente y distribuyen resultados sin intervención humana.
- Antes
- Descarga manual de reportes
- Copiar y pegar datos
- Errores humanos
- Horas desperdiciadas
- Después
- Procesos automáticos
- Menos errores
- Mayor velocidad
- Menor costo operativo
Y cinco más, según crece la operación.
Todas las soluciones →- Gestión de Cartera con IA Un motor de decisión que define qué cuentas trabajar, cuándo, por qué canal y con qué prioridad. 85 % de ocupación de agentes
- Agente de Voz Inteligente Llamadas masivas de recordatorio de pago, 24/7, con registro automático de respuestas. +12 % de eficiencia de contacto
- Dashboards en Tiempo RealMERY Pagos, facturación, telefonía, asistencia y productividad en tableros para cada nivel. Disponible 24/7
- Plataformas Digitales a la Medida Software construido sobre tu proceso: desde una plataforma integral de RH con nómina, expedientes y firma electrónica. Integración con DocuSign
- Desarrollo Web y Presencia Digital Portales corporativos y plataformas de capacitación con acceso centralizado desde cualquier lugar. Acceso 24/7
Cómo trabajamos
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Paga a tu medida
Solo pagas por lo que utilizas, sin costos ocultos ni compromisos a largo plazo.
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Soluciones personalizadas
Adaptamos nuestras tecnologías a tus necesidades específicas.
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Escalabilidad
Nuestras soluciones crecen con tu negocio.
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Demo gratuita
Prueba nuestros sistemas antes de decidir.
Tecnología profundamente humana
Impulsamos un cambio social positivo y colaborativo.
Nos enfocamos en democratizar y humanizar el acceso a la tecnología para todos los grupos de personas y tamaños de empresas. Generamos empleo para personas con discapacidad y colaboramos con Humanamente Conectados A.C., nuestra aliada estratégica en el fortalecimiento de comunidades vulnerables.
Conoce nuestro impacto →
¿Para qué tipo de empresa es Pernexium?
¿Tengo que cambiar mis sistemas para empezar?
¿Cómo se cobra?
¿Puedo probarlo antes de decidir?
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
¿Por qué «desde la operación»?
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